Selon une étude britannique publiée par Analysys, l’essor du haut débit en Europe devrait permettre à 50 millions d’abonnés d’utiliser des services de téléphonie VoIP (voix sur IP) en 2008.

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Ces services devraient générer 3,5 milliards d’euros de chiffre d’affaires pour les opérateurs à cette échéance, l’essentiel de ces revenus étant tiré des abonnements au large bande, et non des communications, par essence gratuites. Analysys a calculé que l’impact de la voix sur IP amputerait les revenus des opérateurs filaires traditionnels de 6,4 milliards d’euros en 2008, soit 13% du marché européen de la téléphonie filaire traditionnelle. Autrement dit, même s’ils ne pourront l’empêcher, les opérateurs traditionnels ont plus à perdre qu’à gagner du passage à la voix sur IP.